大汉唐

不妨去学点中医

周智涛

《劳动合同法》自从起草、诞生到现在为止，对它的热议就没有停止过。从保护劳资双方利益的赞美论调，到如今唱衰的论调和两会提案，可谓各种声音此起彼伏。不管何种论调，观点方都可以子丑寅卯地摆出证明自己观点的证据。

作为一个市场化程度很高的国度，按理说人力资源在市场经济的环境下，应当发挥其可再生和持续发展资源的作用；但现实情况不容乐观。不少用人单位对于人力的重视，更多的是停留在“以人为本”的口头上，并没有真正落到日常的管理运营。最典型的表现就是，每当个体利益与单位利益出现冲突时，首当其冲的就是个体。大多数单位在采用绥靖政策的同时，不时还会给利益被牺牲掉的个体或组织冠上“有大局观念”或“具备整体意识”的美名。

正如有人言，中国老百姓是世界上最好的。只要还能生活下去，就不会提出更多的要求。在忍气吞声中，他们成为了“沉默的大多数”。对于势单力薄的个体，在他们眼中，选择“沉默”的成本比选择“提要求”的成本要低。见各类媒体报道的高级工程师拾破烂、奥运冠军当搓澡工等，就是一些缩影。沉默的他们如此惯着单位与社会，也间接成为了浪费社会人力资源的帮凶。因为在人才的成长与发展过程中，消耗了社会很多资源；如果他们在能够继续劳动的条件下被闲置，那本身就是对社会的犯罪。他们更应该站出来“提要求”，继续为社会贡献力量，而非被动地荒废着。

对于用人单位，他们在人力资源的开发与管理过程中，也存在不少问题。改革开放以前，一个人的生老病死，都有相关的单位管着，不需要操任何心。可谓生是单位的人，死是单位的鬼，个体只是单位的附属物。改革开放以后，经济高速稳定发展，人才对单位的依赖性也逐步减小，人才的流动性也加大；但是单位对人才的需求却越来越大，竞争也越来越激烈，如IT等产业对人才的争夺达到了白热化地步。

在这种背景下，把人力作为资源开发和利用的理念开始引入中国，也很快被社会所接受。作为舶来品，国人总有中国化的情结在里面，结合中国实际情况来应用一个外来管理工具，这本身并没有错。问题的关键是没有把这一知识产品消化吸收好，有点消化不良——吃啥拉啥，没有学到其本质。《资本论》也把“劳动”放在三大生产要素的首位。劳动的源泉是人力。人力作为一种资源，在经济中与科学技术、生产资料具有同等的位子，甚至更重要。

但在该法出台前后，为什么各方企业的动作与言论如此之多？其实，还是在行动上没有把人力作为一种重要资源对待。有企业人士就口出不逊之言，只要有了钱，就可以招到需要的任何人才。这也许反映了一种企业家对待人力的心态。西方的“人力资源”在他们手里“管”得比较多，却合理开发利用得少。有的企业可谓把人力的最后一点油水也榨干。这同样是对社会的犯罪。

在人力病症爆发时，企业多采用西医疗法——拿起手术刀把“肿瘤”直接割掉，速度快但可能还会长出来。如果采用中医疗法，提高病人身体机能也可以治疗“肿瘤”。因为西医与中医的差别在于：前者医病，后者医人。尽管中医时间长，但是可以起到标本兼治的疗效。

愿企业放下手术刀，立地成佛。

来源：《软件工程师》杂志2008年第4期 

Wiki来了，责任在哪？

周智涛

        十年前，两个年轻人吉米•威尔斯和拉里•桑格尔在一个不起眼的角落，创造了任何人都可编辑网络内容的工具软件Wiki，却没有想到会给世界带来了一场静悄悄的变革。它不仅仅是一种网页技术上的创新，而是一种管理思维方式的创新。Wiki虽只拆掉了网络内容保护的围墙，却不经意建立了一个公众“自治”的社区。在这个社区里，人人都是“把关人”。

        经过十年的时间，Wiki志愿者们建起了全球最大的百科全书体系。这项工程如果由某个组织或个人来承担的话，估计需要数倍或数十倍的时间也未必能够完成，而且会浪费巨大的资源。我们不妨更加大胆地假设一下：假如谁能有更好的方式——把世界上所有人的智慧充分利用起来；那一定可以彻底颠覆整个世界。

        当然，Wiki虽不是利用全体人类智慧的最好方式，但这种思维模式却宣告了一种开放、对等、共享以及全球运作的新商业模式时代的到来，具有划时代的意义。现在如波音、IBM、英特尔、谷歌、百思买、阿里巴巴等不少全球知名企业，已经利用“人人参与”的Wiki管理理念，获得了巨大的成功。

        企业只是利用一些资源，重建了一个整合资源的生态环境，符合这个生态圈里的任何组织或人士都可以在其中获得自身的利益。维基经济的流行势必成了一种经济趋势。如百思买的“奇客小分队”利用“维基工作站”，通过队员们改编的网络游戏，使得原本较封闭、枯燥、独立的技术研发，变成了能随时保持着团队高效而轻松愉快地沟通的娱乐。当然，各种新奇的创意也使得技术难题的解决变得容易。虽然这只是一种企业内部的Wiki，但是它已经在很多其他领域的IT部门蔓延开了。还有著名的谷歌网络地图、英特尔开放式大学网络、默克基因索引、IBM的Linux、Skype的免费电话、阿里巴巴的魔豆宝宝基金等等，这些都是Wiki的结果。

        素有“数字经济之父”美誉的唐•泰普斯科特和安东尼•威廉姆斯在《维基经济学》中，就清楚地总结了出了创意集市、从事生产的消费者、新亚历山大学派、参与的平台、全球工厂、维基工作站、协作思维等七大规模协作经济的Wiki模式。但不论何种模式，其核心都是需要组织充分利用网络社区，让社区变成为组织贡献思考和知识的脑库，并让这个脑库成为组织驾驭内外工作大规模协作的一只无形的手。维基经济时代开始的时候，如果组织能牢牢抓住这只“手”，那将是领导组织创新的主导力量之一。

       任何事物都是双刃剑，Wiki也不例外。因为Wiki是群体智慧，一旦群体“决策”出现偏差或错误，那犯下的错误可能是毁灭性的灾难。对于Wiki在中国的现状与发展，相关权威人士并不乐观。因为中国网民已经习惯了免费信息和网络娱乐，在网络世界里可能会出现“劣币驱良币”的现象——有用的信息可能被无用的信息所淹没。如果要建立一个符合组织自身的维基经济模式，那就需要具有一个传播有效信息的渠道和维护机制。

       在网络的世界里，还存在着一部分具有高超的IT技术却又缺乏社会责任的人士。如果维基模式不是很自觉有序的话，那他们有可能把Wiki衍变成一种新的网络病毒，最后却成了危害信息社会的流毒。 Wiki来了，那我们的责任到位了吗？

《软件工程师》杂志2008年2、3合刊

意料之外情理之中

周智涛

关于2007年度的IT人生存状态的调查，我们整整经历了六个月的时间，调查对象覆盖了18个省/直辖市，发送纸质问卷2000份（不包括网络调查），同时面访，回收有效问卷804份。我们只想真真切切的了解IT人的生存状态，为世人展现IT人在2007年的生活状态到底是咋样？是传说中的IT民工，还是富贵异族，还是小资一族……答案可在本期的焦点栏目中找到。

在这几个月的调查中，我们力争不戴有色眼镜去观察、去访谈我们的调查对象，力求用我们的笔客观地记录下这群IT人在过去一年度的生存状态。作为纪录者，虽然我们追求真实的纪录，但是无法做到绝对的真实。作为研究者，虽然我们按照实事求是的准则要求自己，但是无法避免科学上的误差。当然，这并不是为我们开脱工作没做好的责任，而是陈述我们工作确实存在着不完善。

在没有开展此次调查之前，我们也设想了很多可能出现的结果。但是有些结果却是在我们意料之外，细想也是在情理之中的。如在大喊IT民工的呼声中，其中受调查人中有81.8%收入超过两千，24.2%的人超过四千，只有2.5%的人超过八千。这些数据与前几年的IT人薪酬相比，IT人的平均水平确实下降了很多，至少有18.2%的人月收入低于两千，还有部分大学生每月没有固定的收入。

仅此一点也能表明，IT产业对人才的需求，正在逐步从卖方市场向买方市场转变。但是对于不同的部门、或不同的岗位、或不同的地区，薪酬的差距也比较大。在同一地区，从整体上看，从行政、财务和后勤人员的薪酬，比程序员和销售人员低；同部门的不同职位相隔悬殊，如技术总监可月收入达到两万到四万，而一般的技术人员却只有三千至六千；同类的部门和同类的职位，在中国不同的地区也不一样，如在东部的长三角和南方的珠三角地区就比其他地区相对偏高。

现在IT行业与其他行业在薪酬方面的特点是：低端职位和中层职位与其他行业相差不大，但是如总监以上的高端职位的薪酬是其他行业无法比拟的。现在社会和媒体说的“IT行业的薪酬在普遍下降”，其实更多的是指IT业中低层职员的薪酬水平在下降。这也说明企业真正需求的IT人才依然是卖方市场。

对于IT人的衣食住行，倒是有一些有趣的倾向性，如在业余时间，多选择看电影、看电视、读书等方式休闲，排在其他休闲方式的前三位。这一点似乎比较符合我们的国情。因为在我们国家从事IT行业的人员，绝大部分都是受过高等教育，这个高知群体有这样的选择也不足为怪。这与印度的IT从业者有所区别。

在婚恋、家庭生活等方面的压力，他们与其他行业的白领有很多共性，当然也有行业中的一些特性在里面。如程序员的感情生活，因为他们的工作以项目为驱导，并且群体中的男女比例不平衡，所以部分人会在情感上遭遇铁滑卢或守株待兔。

但感情归属者中，绝大部分属于“圈内爱”。此如同知识青年下乡支边的爱情一样——就地取材。可谓历史轮流转，只不过是地点从农村转向了城市。关于房子，在调查者中有42.7%的在租房生活，有37.1%的人认为起码要三年以上才能买房。对于未来，IT人充满了信心。

在2008年，我们将继续细致的关注IT人的生存状态。

《软件工程师》2008年第一期

是狐狸还是刺猬

周智涛

岁末年初，总爱盘点旧年，展望新年。渤海之滨、冲之山下，伏在案头，可谓思绪万千。在脑海中，旧年的镜头一幕一幕飞逝而过，新年的蓝图一张一张绘制而来。盘点那是为了总结过去，展望其实为了谋划未来。

2007年，虽然IT业蓬蓬勃勃，但是IT职场依旧沸沸扬扬——IT高管走马观花、IT人士跳来跳去；各种技术和概念、资本和市场、理念和思潮等，依然弥漫着浮躁。你呼吸着IT时代的空气，里面有浮躁的分子。走过繁华的街市，看着从各种写字楼出来的人，行色匆匆，脸上都写着浮躁。摸摸自己的脸，也有浮躁的标签。

这，都是IT惹的祸。IT的最大特点就是“快”。从快速更新的理念、技术、服务等，就可见一斑。大家都在采用各种形式来追求速度，寻找最佳的解决方案。快速的人们疯狂了，除非有外力的作用，惯性使前进的脚步无法停下或减速。在快速追求中，大家逐渐忘记了原有的追求意义，也逐渐丢失了原来的目标，最后也没有了追求长远目标的耐心。再加上我们所处的快环境，浮躁由此诞生。

当然，IT也带给了我们进步与发展，却把整个世界由国家民族转变为一个大的物流链。原来的国家民族都成了这个链条上的一个环节。不管物质的，还是精神的，都在这个链上发生着碰撞。在每一环节，要么接受被整合的现实，要么就被淘汰出局。无奈于不相信全球化是灾难的同时，我们又不得不面对“球土化”的现实——中国式浮躁。华夏文化一向给世人一种含羞沉稳的印象，很多古语也劝诫人们要勿骄勿躁，如“欲速则不达”、“三思而后行”等。在这种全球化与本土化的冲突中，现实是浮躁的，内在是不和谐的。

但中华文明自古就有融合其他文明的力量。浮躁必定是暂时的。在社会大发展中，我们追求效率、追求速度，这无可厚非。因为发展才是硬道理。但如果打着发展的大旗，只图“多快好省”，或以破坏明天换取今天，或丢失原来的目标，那我们还不如放慢脚步，否则越走离目标越远。

因此，在效用与速度面前，我们更应重视效用或结果，追求持续而和谐的发展，而不是追求一种享受速度的过程或感受成长的感觉。这就如党的十七大报告把对我国经济的要求从“又快又好”的发展，改为“又好又快”的发展一样。我们要选择是“好”字当头，而不是“快”字当头。那IT作为未来经济发展的推动力和组成部分，我们是选择“又好又快”的发展，还是“又快又好”的发展呢？答案是不言而喻的。为什么？

在古希腊的狐狸与刺猬的故事中，你可找到答案。狐狸与刺猬在打斗中，尽管狐狸采用了多种方式向刺猬进攻，但总被刺猥蜷缩成一个圆刺球击退。可谓狐狸是屡战屡败。后来英国哲学家柏林把刺猬这种不管事务多么复杂，都能看透并识别隐藏的模式，简化成单个有组织性的观点的现象称为“刺猬理念”。

可惜，狐狸同时追求很多的目标，思想发散，没有集中成为一个统一的思想而行为，这一点正好被刺猥看透。尽管狐狸聪明，但屡屡进攻也只能带来失败。那我们在追求中，是否象浮躁的狐狸？

不妨照照镜子，到底是狐狸还是刺猬？

《软件工程师》杂志2007年第12期

做有意义的事

周智涛

从年初开始，电视剧《士兵突击》在各大电视台就热播开了，而且收视率节节攀升。故事讲述的是，一个没什么文化、见识也不高并有点性格缺陷的普通农村孩子——许三多，逐步成为特种部队尖兵的成长历程。剧中既没有偶像明星，也没有缠绵爱情，更没有扣人心弦的商业情节，可这部纯爷们电视剧却火了。

剧中的一个个鲜活的人物形象和一句句经典的台词，似乎成为了流感病毒，让很多人都感冒了。许三多一时成了中国版的阿甘。许三多的一些类似于“好好活就是做很多很多有意义的事”的话语，告诉人们究竟应该怎样去获得快乐，怎样去过好生活。在心灵上，他温暖了社会上绝大部分没有话语权的人。

观众被他结巴的言语、朴实的笑容、憨厚的举止逗乐之后，留下了回味和思考。尽管许三多很自卑、对人很依赖，但是他很执著、做事不放弃、善良的人生信条着实坚定，甚至坚定得让人不可思议。而他的老乡战友成才，却“精明”了很多，目标感很强。从新兵连开始，他就找到目标了——我要在这儿扎根，在这军营里轰轰烈烈地干一辈子。

新兵训练结束后，成才成了骨干当了临时副班长，许三多被分红三连二排五班——看守输油管道，一个光荣而艰巨的任务。枯燥与无聊成了五班的最大天敌，三多除了整理内务、擦枪、瞄准和惹大家生气之外，还没有找到一件有意义的事情；结果却把马班长的气话——修路，当作了一项命令，也是一项有意义的任务加以完成。因为修路，五班受到了团部的关注、记者的采访；但本色型的领导老马班长在被三多的认真所感动的同时，也为他搭建了更好的平台，处处维护他，而没把这项功劳据为己有，尽管他十分需要。

因此，三多被团长赏识去了钢七连，激励型领导史今班长更是不抛弃不放弃许三多，尽管他仍然是一个抡大锤砸人手的兵。坚守与努力，最后他去了特种部队，教练型的队长袁朗对具有“傻气”和“憨气”的一根筋式许三多调教有方，成为了一个兵王。

这段许三多“丑小鸭变白天鹅”的成长历程，除了有部队“不抛弃、不放弃”的成长环境外，还有他那似乎不太“敏锐”的神经，经得起挫折，耐得住寂寞。这对于现在的人们来说，都是稀罕之物。剧中虽是讲述的是小兵，但是反映了一批人或说是一代人，击中了很多观众内心深处的那一点点柔弱——很多事情想做却没有做成。

实际上，绝大部分人都与许三多们一样生活社会的最底层，都在为了幸福、为了事业、为了梦想而在努力奋斗。但小人物要为成就一番“事业”，如果没有许三多的“做有意义的事”的雄心、恒心和坚定，那也不会有任何作为；因为小人物掌握的资源毕竟太少。有了雄心以后，就要一如既往，把一件件小事做好，而且持续不断地比别人更努力。

正如任正非所说:“只有比别人更多一点奋斗，只有在别人喝咖啡和休闲的时间努力工作，只有更虔诚对待客户，否则我们怎么能拿到订单？”当然，如果不能坚持与努力，那大事也难成。因为小人物遇到的困难会比大人物多得多，如果没有一股傻劲和执著，那失败是注定的。

从现在开始，我们还是努力“多做点有意义的事”吧！

《软件工程师》杂志2007年第11期 

无解，还是未解

周智涛

每天，我们都会面对很多的问题，遇到很多的麻烦，只不过是大小不同而已。此如同人走到了森林的十字岔路口一样，向左还是向右，向前还是向后？每个人此时都会有自己的判断与作为，当然也会有人在岔口处看风景，也会有人爬上树梢眺望远方，更会有人没有目标地盲目乱串……

这些行为，我们都无法用一个统一的标准来判断对错，也就无法给出一个“标准答案”。因为你遇到的问题或麻烦，可能与别人的境遇不一样，也可能与别人的立场不一样；所以每当有人问我某问题该怎么办的时候，我一般都会问几个为什么——或对自己、或对别人，直到把问题刨个底朝天。

如果真遇到“无解”的问题，那也许是我们的思维有所局限，或是选取方法不当，或是其他的原因。这就像代数里的“无解”实数方程一样，如果在实数范围里求解，那它就会永远无解；如果在虚数范围里，它不但有解，一般还可以赋予现实意义。

最近，与媒介同行、媒体研究学者们交流得比较多，集中话题无非是网络媒体的盈利模式；纸质媒体是否会在本世纪中叶就大部分消亡；如果纸媒消亡，那报纸、期刊、书籍等，谁最先退出历史舞台；纸媒是否会在网络时代出现回光返照；网媒与纸媒是否会狼狈为奸，和谐共存等。

面对如此多的问题，我们首先必须正视一个事实——网络媒体的确对纸媒造成了很大的冲击，从纸媒财务报表的下降曲线就可见一斑，不少老牌纸媒也相继停刊。在此时纸媒熊市、网媒牛市的时候，我们将如何应对，是坚守被套牢还是逃仓，还是围魏救赵？

从宏观上看，纸媒并没有预测家们预言的那么悲观。纸媒在面临冲击的时候，也不是在被动地应对，而是表现出与网媒进行积极融合的趋势。网媒有海量快捷的信息，而纸媒有准确权威的报道。很多纸媒不光有纸质的网络版，还有手机版等电子形态，如人民日报；网媒除了自身的技术优势以外，还与纸媒合作来补充自身的不足。

二者在现阶段形成了一种边界模糊的“你中有我、我中有你”的状态，双方在传播方式和经营模式上，也发生着革命性的变化。同时，从媒体发展的历史长河来看，一个新媒体的诞生，并没有使其他传统媒体退出历史舞台，就像电视诞生没有使广播退出一样；但受到冲击是不可避免的，随着信息技术的发展，手机可能成为各种媒体形态的终端。

从微观上看，各家纸媒机构也在“狼来了”的喊声中，找到了自己新的位置。尽管有一些退出了历史舞台，但那并非全部是网媒的冲击所致，也有一些自身原因。同时，也有一些新创刊不久的纸媒，却牢牢地抓住了受众，并借助最新的信息技术，使自己很快站稳了市场的脚跟。

这就像在19世纪美国西部淘金浪潮中，很多人因为抱着发财梦而去，却落荒而逃；但有一类象李维·施特劳斯的人，因为淘不到金而卖起了耐磨的牛仔服、水、挖掘工具等，最后实现了拥有财富的梦想。

这即是无论何种形态的市场化媒体，都要以受众为核心。如果抓不住受众的眼球，那内容和传播途径就可能存在问题。在信息如此发达的今天，如果没有眼球关注你，那这对于市场化的媒体来说就意味着死亡。

因此，面对问题，我们切忌走入小巷。

《软件工程师》杂志2007年第10期

你我都能成专家

周智涛

我自从搬了新家以后，早晨上班就成了一个大问题。因为所住小区正在修景观路，公汽改道绕行，出租车不想进；所以不管我坐公汽，还是打的士，都奇难无比。即使挤上公汽，也总是前胸贴后背的，看到的士也没有空车。

于是，我为了上班不迟到，要不早起到起点站坐公汽，要不搭乘别人的便车。当然，我还想了很多其他方法，但都不是长远之计。在无奈中，只得克服睡意而早起。偶尔一天当心迟到，坐上一出租车，还没有等我开口说“到哪儿”，倒是司机先问“是不是到××园？”我顿时一惊，反问道“师傅，您是怎么知道的？”

然后，司机漫不经意地说：“干我们这一行久了，都比较会看人。我们生意的好坏也就是取决于你看人的本事。如果会看人的话，一个月的收入会比别人多出不少；否则，就只能蹲机场守宾馆，或者漫无目地满大街乱跑。物以类聚，人以群分。你们这个小区，在你们××园上班的人比较多；但不是所有的人都是，区别你们需要通过服装、包、眼神、气质等来判断……”

“比如服装，你们多以西服等正装，或档次较高的休闲服；包多为电脑包或较好的公文包；还有IT人士多晚睡，精神状态和脸色一般不好，找出租车时大多行色冲冲的；不上夜班的上班时间多为早上8：30或9：00……”八公里路程不长，还没等到司机解释完，我已经到站了。

下车后，我仔细琢磨着：我在此之前打车的时候，总听到司机抱怨买车的人越来越多，打车的人越来越少，油价越来越高，塞车越来越严重，导致出租生意也越来越不景气。听了这位司机的一番话，想起范伟的一句台词——同样是出租车司机，“差距咋这么大呢”。

其实这样的差距，在我最近读的大前沿一的《专业主义》一书中解释较为清楚——泡沫经济破灭之后，在商业人士中，一种“国家和社会已经靠不住了”的危机感正在蔓延，大家努力提升自身价值的现象开始萌芽。一些社会人士逐渐把“成为专家”作为激励自己向更高的境界迈进，同时也把它作为未来唯一的生存之道——向上帝发誓，以此为职业。

这里的专家，并非专业技术人员；而是指不仅具备较强的专业知识和技能以及较强伦理观念，以顾客为第一，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律，并能控制自己的感情，并靠理性而行动的人才。我想这位出租车司机应该属于这类专家，或是准专家。

虽然在唯学历论的时代，不拘一格降人才的有时是一种奢望；但是在职业化的时代，真正拥有实力的“专家”们会越来越受到推崇。尽管这些人可能没有名校的求学经历，也没有很高的学位，也没有留学海外的背景，更没有教授、高工等高级职称；但是在各行各业中，他们却做出了超出常人想象的成绩。

因为他们可以根据自身所处环境、面临的问题、所拥有的资源等，利用现有的知识经验和技能来迅速解决问题，并不断努力钻研、力求在更高水平上解决问题，而且他们的求知欲都很强烈。在自由竞争越来越健全、也越来越激烈的今天，职业化更要求员工在工作技能熟练、职业行为规范、职业素养标准上。

所以，我们需要学习出租司机。在面向未来时，我们在职业化的同时更要专业主义。

《软件工程师》2007年第8期

以前以后的颠覆

周智涛

当你脱口说出“以前”和“以后”这两个词的时候，你有没有仔细想过——“以前”为什么不是面向未来，“以后”为什么总是背对历史？

其实，在说出二词的之前，我们自己就在潜意识地面向了过去，而背对了未来。我们为什么总爱停留在过去，不愿面对未来？也许，正如鲁迅先生所言，“真正的勇士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。这与面向过去相比，直面现在和正视将来，都需要极大的勇气和智慧。

难道面对过去，就是相对容易吗？当一个人有惨痛的过去时，多用“往事不堪回首”来说道，当一个单位团体或国家民族有磨难的过去时，会用“血泪史”或“屈辱史”来形容；如在此时此刻让他们面对将来，多有一朝被蛇咬、十年怕井绳的余悸。

殊不知，我们是一个具有五千多年历史的民族。她不光用文字不间断地记载了她的过去，还在经历了无数磨难和融合之后，连绵不断地发展到了今天；这在四大文明古国中是独一无二的。这种记录历史的文化习惯是否导致了我们总爱面向过去，陶醉在曾经的辉煌？

可幸的是，在快速发展、竞争激烈的软件行业里面，直面未来的勇士型企业还是比较多的；但他们当中绝大部分成了烈士，突破不了3到5年生命线。也许，这些烈士型的企业，只顾以后而忘却了以前。

以前代表着过去，向后是为了更好的直面将来；这是因为只有看清了身后的足迹，再结合自身的近期和长期的生存环境，才能赢得更好的发展。否则，那将会呈现一种飞蛾扑火的局面，进入容易死得惨烈。

中国软件行业协会数据就可以证实，国内的软件企业超过11000家，而年淘汰率却在15%左右。如果把一些尚未登记的软件企业也统计进来，那软件企业淘汰率将会更高。所以，我们为何不调整一下“以前”和“以后”的思维方式。

如果总是向前，那是偏激冒进；如果总是向后，那将裹足不前。只有过犹不及地平衡好以前和以后之间的关系，才能活下来。忽左忽右，成为了很多软件企业奋力向前的通病。尽管现在风靡全球的“STOPPING WORK”，可以成为治疗这一病症的西药；但对于这个浮躁的时代，似乎是一种奢侈品。

现在为了救命，可以说再贵的猛药，该吃还是要吃。否则，就会进入了一个先有很少的资金加几台电脑运行起来，不久产品出来了，然后花了不少钱进行了市场推广；当产品不能适应市场的需求的时候，导致资金链断裂，如果此刻没有了预备资金或没融资的渠道的话，企业就要进入一个歇业的状态甚至关闭的模式。这是很多烈士企业走过的牺牲之路。

因此，这也导致了很多用户不敢使用中小软件企业的产品。一旦勇士企业成了烈士，用户连个追究责任的门都找不到，这越发加剧了软件企业进行市场拓展的艰巨度。如此恶性循环，中小软件企业的发展，似乎进入了一个死胡同；但只靠几个大的软件企业又难以支撑整个产业的发展。

现要跳出这种怪圈，就需要用向后看的“以前”思维模式。既要敢当勇士，也要总结过去走过的路。这就像战士一样，如果怕死而畏缩不前的话，他又岂能立下战功；如果总是时刻想着立功，那就需要面临牺牲而冲锋在前。

这就是以前以后的颠覆——以前的错误将是以后的智慧。

《软件工程师》杂志2007年第七期

一名不文的理念

周智涛

现在是最不缺乏理念的时代，每个人都可以讲出一个非常的理念。随着社会改革的深入，你随处都可以听到各型各类的“理念”，在创业者中、或在准创业中尤为甚多。俗话说，物多不值钱，但理念数量的多少，却与其自身的价值没有任何关系。理念只有与实际紧密结合，并实实在在地被实践过，才能证明其价值的高低，也即是理念本身没有价值。

如果非要给理念下一个定义，那可理解为：为了达到某种目的而指导行动的“宪法”。如此，那经营理念就是企业在经营上为了达到一种全面性的境界。在追求利益的过程中，企业会把这种理念自上而下在全体企业员工中深入贯彻下去，成为一种经营战略、战术的总目标。导致它成为了一个不会轻易更改的企业自身的母法，像宪法一样神圣，有很高的尊严和价值。

但在很多创业者当中，企业的经营理念在这些创业者的手上，就像一个可以随意打扮的模特。今天头脑发热，就把企业理念改成这样；明天热情高涨，就认为企业理念改成那样；还有一些“从谏如流”的人士，可谓理念更是变化无常。

我们不妨从创业投资者的角度来看企业理念，就不难发现他们十分看重创业管理者的个人管理能力。他们宁可选择二流的理念、一流的创业者，也不愿意选择一流的理念、二流的创业者。也就是，创业者本身的创业管理素质成为了其中关键的因素。

因为成功的创业家首先是乐意受自己主观目标趋势的问题解决者。他们不会逃避任何问题、也不会浪费时间去指责别人，而是努力弄清楚问题的原因所在，再去调动各种资源去解决他们，然后去解决下一个问题。他们不会为问题所累，而是乐意去解决一个又一个的问题。

其次，成功的创业者总是不断地进取。他们从来不会停留在过去的成就上，围绕着“干大事”的目标，始终把眼光盯在前面的目标之上。一旦完成一个目标，便转向下一个目标，似乎永不停息，有一种为企业持续发展不断奋斗的劲。对他们而言，完成目标的过程似乎比实际超越目标更具有乐趣。

最后，成功的创业者具有预测风险、规避风险的能力。他们在准备创业阶段，就能在头脑中充分预演过创业的技术风险、市场风险、财务风险、法律风险、政策风险、团队风险、管理风险等各种风险。针对这些风险能准确地估计最坏的结果，如果能接受，就坚定不移的走下去；如果接受不了，就不向前走。可惜，很多失败的创业者，没有这种充分预见失败的能力。

除以上特征以外，成功创业者至少还应该具有着眼实际、勤于思考、善于开发新产品、发现新市场、掌握新技术、遇事能冷静的创新能力，还有遵纪守法、承诺守信、忠诚正直的品格，同时还精力充沛、体魄强健、充满激情。当然，学识渊博和天资聪慧是为正确判断、最优决策奠定基础的。还有一些基本的凝聚团队、整合资源、承担责任、勇攀高峰等综合领导素质。

可谓不是谁都可以成功的，就如历史上只成就了一个李世民，却没有李世民二世。尽管他给后人留下了《贞观政要》的治国理念，后世的封建王朝却没能重现贞观之治的景象。同样的理念，也不会重现同样的结果。

所以说，理念是一名不文的，关键是人。

《软件工程师》杂志2007年第六期

下一任酋长是？

周智涛

在“世界是平的”呼声中，人类似乎正在被全部大同化。弗里德曼的全球化理论在向世人宣誓：人类正在经历由国家间融合的1.0版，到公司融合的2.0版，最后到现在的个人成主角的3.0版，导致这一切的是在十大因素的推动下，所谓的“疆界”正在被抹平。

我们如此类推，地球将会变成一个“无论魏晋”的世外桃源。但实际上，万事万物都在经历着萌芽、生长、成熟、衰退、消亡的过程，成熟到极点就会面临着低谷。那么世界在扁平化的过程中，同时也在经历着再部落化的过程。弗里德曼的理论只不过是在讲一个“新技术改变着人类生产力与生产关系”的马克思原理。

出现柏林墙的倒塌、Windows操作系统的建立、互联网、工作流软件、开源、外包、离岸经营、内包、信息共享、无线技术普及等等，是由于人们厌倦了仇恨、杀戮，厌倦了战争，厌倦了不信任；人们需要认同，需要幸福，需要和平。

在柏林墙推倒之前，地球的东西之间和南北之间正处在冷战，各方阵营时刻都在备战，总保持着“吃着自己碗里的，看着别人锅里的”状态，谁也不信任谁。科技的进步和人们的美好愿望，正好给了技术快速发展的动力；新技术的发展正好反过来促进生产力与生产关系的发展。

尽管在这个3.0版全球化过程中，每个人逐渐都成为了社会的主角，语言、肤色、文化差异、国界等不再是一种交流与合作的障碍；但随着软件不断创新、网络通讯迅速普及，人们通过网络轻松完成自己新的社会分工同时，却把世界进行了重新的分类。技术虽抹平了原来的沟通障碍，但把人们重新部落化。

在上世纪90年代初，霍华德·莱茵戈德在《虚拟社区》一书中就预言，网络将重新构建一个一个的网上部落。因为驱动网民加入虚拟社区的主要动因是网民寻找接近性的需要，这种接近包括心理上的和地理上的，其中尤以在心理上的接近更为突出。所以不管网民进入哪个虚拟社区，进入什么板块，唯一目的就是求同。

这样导致虚拟社区能网罗一批志同道合的人，这批人就自发地构建出一个又一个的网上“部落”，这些部落是没有国界限制，没有时空限制的。可谓是信息时代的“人类新部落”。这就如同人类早期为了生存，自发的聚集在一起而形成的人类原始部落，是一个道理。自发组成的网上部落在形成后，会自发产生一个舆论领袖——部落酋长，并会形成部落主义。

对于部落主义，我们不能忽视它是一种强大的力量，它除了影响本部落成员以外，还会影响很多亚部落和非部落的社会成员，直到影响整个社会，甚至促使社会的变革。这是因为部落主义在部落内会创造出所有成员都有的强烈归属感和认知度，成员没有被逼迫，完全自发自动。这些网络部落还会发展成现实世界中的俱乐部，如买房俱乐部、旅游俱乐部、车迷俱乐部、某位明星的粉丝俱乐部、军事俱乐部等等，出现网上与网下生活紧密交融的现实生活部落。

在这种部落化的背景下，部落成员的现实行为会受到部落意见领袖们超乎寻常的影响。因为领袖们主导着舆论的风向。认清这些，对未来掌握社会发展趋势有着重要的意义，也会对企业等产生重要的影响。如果要掌握未来的主导权，就需要学会与酋长们交流，让影响力从酋长们开始打响。

也可能，你就是其中某个部落的酋长。

《软件工程师》杂志2007年第5期

谁爱上了偷窥

周智涛

有人预言：我们将生活在一个没有隐私的世界。坚定的理由是每一个角落的摄像头、遍地移动的手机、安装监控与有漏洞的网络、随时跟踪的狗仔，还有无数不经意的、不负责任的各类媒介传播，但唯数网络的“偷窥”尤为甚。

所以，你只能生活在“阳光普照”的透明环境中，过着不能有丝毫“过错”或“隐私”的“面具”生活。特别是名人，更是无处藏身。从比较早的璩美凤光碟，到现在李亚鹏女儿的裂唇，还有名人的手机号码、豪宅的具体经纬度，甚至他们的内衣尺码等。可谓只要存在的，你在网络上都可以搜索到。

当然，这只是名人们的烦恼。其实，普通人也不轻松。因为很多信息化程度比较高的企业，除了比较隐秘的地方不装摄像头外，很多地方都有，甚至员工在自己电脑上的“一举一动”都可能被监控。企业对此的解释却是为了更加安全，员工对此也只能无可奈何。还有计算机的技术漏洞也会导致通讯时被窃取。

同时，我们经常由于自己保护意识不够而导致信息泄漏。如网上加入一些调查与会员暴露了自己一些类档案的全面信息，网络上的公共发言泄漏了个人的IP地址、喜好与习惯、近期活动等个人资料，个人网页或博客几乎是曝光自己的凶手，类似于校友录的聚缘网站还能泄漏你熟人的信息，淘汰的一些信息储存设备里的信息也能被恢复。

那到底是通讯太发达了，还是谁爱上了偷窥；是人类的本伦中就有偷窥的欲望，还是信息时代催生了偷窥？这似乎陷落到了“先有鸡，还是先有蛋”的哲学命题中了。

我们现无需争辩，因为目前这二者已经存在了，剩下的问题是如何解决。关于保护隐私的法律法规有吗？有，如《民法通则》中就有侵犯他人名誉权要承担民事责任的规定，这是一种权利了。那伦理呢？也有，人类从猿进化为人就开始有了羞耻感，对于自身的隐私保护就早已形成了“规范”。现代人更不会有以暴露自己的隐私为荣的，除非是另有目的或疯子。

对于隐私问题，既然有了强制性的法律和软约束的伦理，那为什么偷窥隐私相比以前更多。是否时代变化了，法律与伦理落后了？确实，法律与伦理被网络涮了一把，没有跟上时代的步伐。作为权利的隐私，我们可以通过服饰、窗帘、围墙等来保护，可当传统的防护日益失效后，网络也成为侵犯隐私的帮凶时，大家的隐私权是否应放弃？我们是否屈服于发达的网络通讯？我们是否能认为科学技术没有改变大家的观念？

我们不妨假设现代化通讯设施为我们营造了一个“绝对无隐私”的环境，那哪些人会生活得不自在呢？至少“心”中有鬼的人活得不自在。正如《圣经》里有这样一个故事：当信徒准备用石头砸死一个有奸情的妇女时，基督耶稣说：“谁如果没有罪，就来砸吧。”众人哑然，纷纷撂下石头散去。

所以，在这种无隐私的环境下，人的行为将从肆无忌惮走向规范，对世俗的生活也绝对是一种挑战。当然，人们之间的相处，也不必去过多地掩饰，人际关系也将变得更加单纯。这就像信仰宗教的信徒一样，他们会时刻感到“神”在注视着自己，一举一动都受到神的引导，无形中约束着自己的行为。

可惜，这只是一种假设而已。如果真是生活在无隐私下，也许社会将更加和谐。

《软件工程师》杂志2007年第4期

当忠诚染上铜锈

周智涛

忠诚是中华民族几千年的美德。在《论语·述而》就有“子以四教：文、行、忠、信。”即倡导大家要在文化知识、品德修养、忠诚笃厚、坚守信约上加强学习，孔子认为这四方面对自己、对别人都有重要的意义。

但对古时提倡的“君要臣死，臣不得不死”的迂“忠”，甚至杀妻为王、弃子为臣的愚“忠”，在我们现在都是应摒弃的。而对义薄云天、赤胆忠诚的三国关羽，直捣黄龙、精忠报国的岳飞，自古谁死、丹青汗青的文天祥，与城共亡、志不可屈的史可法，顽强抗战、誓死不屈的赵尚志等；尽管长江东逝浪花淘尽了各路英雄，却“忠”魂如故，流芳后世，成为了我们的宝贵精神财富。

如从现代汉语的字面来看：忠乃赤诚无私、诚心尽力，诚乃真心、实在；忠诚乃忠荩忠心、诚恳赤诚的精神，乃忠于国家、忠于民族的气节，乃行遵大义、忠于职守的操守。如果立身以诚为本，言行以忠为根，凡事所行问心无愧，不欺不假；那么忠于此时的自己，才受人尊敬。这才是和谐的市场经济时代应倡导的一种忠诚。

在现代这个激烈竞争的时代，忠诚却成了有些企业管理人的“工具”，也成了有些个人不诚的“借口”。如现在企业对忠诚的普遍解释也变成了——忠诚即通过管理所形成的一种新秩序，也就是员工认识到企业在现在或未来会面临的竞争性挑战或危机，他们愿意承担迎接挑战以换取相应的报酬，但他们不会承诺对企业的忠诚终身不变。换而言之，员工的忠诚是相对的，是有条件的。企业与员工之间，是通过“忠诚”来换得双方的“利益”，二者之间把美德变成了交换的“工具”。

如果忠诚工具化了；那对于员工个人来讲，它就是赢得更多利益的筹码，即更大的忠诚将会换来更多的利益。换而言之，员工不会永远忠诚于企业，也是为了更多的收益。如此这般，企业与员工之间就没了任何的信任。总而言之，企业为了利益最大化，可以任意的裁员；员工为了更多的收益，也可以任意的跳槽、任意辞职。企业与员工之间的任何协议都将是一张空头资票。

这样就势必导致企业与员工的“不忠诚”后果由社会来承担，如致命的假药、伪劣的食品、虚假的广告、伤人的电器等不合格的产品，给无数无辜百姓造成重大伤害与创伤。为什么？这都是“不忠诚”行为所致。

因为在很多企业，员工不需为离职之前的行为承担后果，这是企业对员工信任而员工不忠诚所致。在日本，很多企业的员工终身制，让员工为自己所在企业的所作所为承担终身责任。我们的任何一方不忠诚，只是微弱的经济惩罚或补偿。其次员工不为企业长远着想，为了个人利益而急功近利，实施了企业能短平快获得利益的项目所致。再次企业的不诚信让不知情的忠诚员工，成了危害社会的帮凶等诸多的不忠诚行为所致。

我们要认清忠诚是一种“工具”的后果与危害，而还忠诚是一种“美德”的本源。在市场经济环境下，社会的每一分子都应倡导“忠诚、守信”。作为社会的一个重要组成部分——企业，更要积极推动忠诚守信的美德，这利国利民。作为个人，我们至少应做到“达则兼济天下，穷则独善其身”。

所以除去铜臭，忠诚将会有利你我他。

《软件工程师》2007年2、3期合刊

求职如恋爱

周智涛

俗话说，“男怕入错行，女怕嫁错郎”。其实，求职，如同恋爱；入行，如同结婚。在西方，中世纪的大学生也即是学徒，毕业就要求职入行。随着我国大学毕业生的逐年增多，再加上往年未就业的大学生，2007年待就业大学生人数再创新高，以至于在校大学生在担忧——明天的早餐在哪里，没入职的在迷茫——我将如何走出困境，刚入职的在彷徨——未来的发展在何方。这也促使全社会都加入到了大学生就业工程，来充当他们就业的“媒婆”。可谓，大家为他们操碎了心。

刚一只脚踏出校门的他们，还未经受暴风骤雨，还未成为社会栋梁之前，就已经有点颓废。于是，“校漂族”、“流浪族”、“啃老族”、“自由族”等各种形态的大学生毕业生族群逐渐出现。虽然他们当中也有一些是生活态度积极的，但无疑更多的却是在逃避现实，回避竞争与压力，沉浸在自我的理想王国，游走在现实的边缘，缺少了阳光少年应有的激情。很多上辈们眼中很神圣的家庭、社会、国家、民族等，对于他们来说却有点陌生。

按理说，任何社会转型都会带给青年才俊们更多的激情，更多的梦想，更多的机会，更大的干劲，那为什么此刻却没有带给他们更多积极向上的生活态度？这倒像美国五六十年代垮掉的一代。如果说婚配是人的本能的话，那恋爱就是人的社会属性。他们的求职似乎不是一种生存的本能，而是追求一种生活的感觉或体验，或是只想完成各种社会角色给予的任务，或是一种无所谓的态度，自身缺乏一种主观能动性。

可谓“人无远虑必有近忧”，因为他们没有想清楚——自己到底想做什么，自己能做什么，自己能做好什么。在这三者之间，他们没有找到一个合适的平衡点——或想做的自己能力不够，或能做好的却不想去做，或能做的但不能做到最好。在平衡点没有找到之前，他们或心灰意冷，或浮躁不安。其选择也是忽左忽右、忽上忽下、忽前忽后。当然，这与他们没有很好地分析自身所处的环境与机会有一定关系。

尽管大学生就业人数在逐年增加，但相对我们13亿人口的大国来说，接受过高等教育的人还只是小部分。虽然我国高等教育逐渐由精英教育向大众教育转型，但离国民普及化教育还有一段路要走。伴随着我国经济的高速稳健发展，大学生人数还是紧缺的。所以，“我国大学生多了”是一个伪命题。

大学生求职难，到底难在哪里？是难在找不到工作，因为没有就业岗位；还是找不到合适的工作，因为某些专业的毕业生过剩；还是不愿意去找工作，因为主观原因；还是期望值过高，因为不能暂时体现自我价值，投入与产出不成正比……其实，大学生就业难就难在没有摆正自己的位置，潜意识里不愿意承认自己是普通劳动者，不愿意务实地就业。

因此，现阶段大学生数量的增加与就业难没有直接的关系。作为接受过高等教育的大学生，本不应成为失业群体。即使暂没找到合适工作，也可以先就业再择业，或创业，以图发展机会。完全处在失业的状态，是对自己资源的浪费。遇到挫折是正常的，只要目标明确，时刻准备着，机遇总会垂青有准备的人。

站直了，别趴下。你，还是民族的希望。

《软件工程师》杂志2007年第1期

幸福在哪里？

周智涛

年轻的产业，年轻的人。一颗颗年轻的心灵，在收获成功的时候，也在品尝成长的烦恼。“郁闷”与“累”，成了IT人用来形容自己的高频词汇。

“幸福”似乎遥不可及，更像一种奢侈品。如果“挨踢”人在外行人面前谈不幸福，那他们会睁大眼睛反诘你，你为啥不幸福。然后，会振振有词地举出很多例证，比如每年不菲的收入、舒适的办公环境、令人向往的白领生活等。你没有理由不幸福。

有时，他们中甚至有人会给你哼唱一首幸福的歌谣：如果感到幸福你就拍拍手，如果感到幸福你就拍拍手，如果感到幸福就快快拍拍手呀，看哪大家都一齐拍拍手……这时，你会与“大家”一起拍拍手、跺跺脚吗？这时，也许你更多的感受是无奈，也许你会独自感慨，隔行如隔山，吾之心事何人知。

这时的程序员，可能会说：生活没有阳光，因为晚出早归；聊天没有情绪，因为人机对话；感情比较单调，因为工作繁忙……这时的销售人员，可能会说：面对千百客，脸上绽开花；酒肉穿肠过，利润心中留；身体渐渐差，还得顾妻小；返款无着落，奖金何处来……这时的行政保障人员，可能会说：人员变化快，保障跟着忙；面对人怨气，何处诉肝肠；身心备受损，何时有补偿……这时的CEO，可能会说：我需要时间，因为试图在匆忙做完日常工作的同时，还要承担更多的、新的、不熟悉的责任。我是否陷入到了“新的时间困境”，感觉时间都跑了，似乎能够挤出时间成了一个梦想……

这时的企业，可能会说：我需要大量的人才，需要更多的创新，需要集聚的资本，需要更多的利润，需要更快的发展，需要无穷的资源……

如此说来，大家都有一本难念的痛苦经。可谓幸福的经历都是一样的，但不幸的经历却千奇百怪。为什么在物质如此丰富的年代，人们的幸福感却不强。顿时，我们一下找不到了答案。其实，几千年前，孔夫子的言论就给了我们一个很好的回答。在《论语·雍也篇》中，有孔子赞扬得意门生颜回的一句话：“一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐。”

颜回的生活如此幸福，并不是他有多么的富裕，而是在于一种生活的态度。我们的不幸福之源是看外界太多，看心灵太少。面对过多的选择，我们就困惑了。这就像“聋青蛙成功”的故事一样。

有一群青蛙组织了一场攀爬比赛，比赛的终点是一个很高的塔顶。一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油。围观的青蛙同时议论：“这太难了，肯定到不了塔顶！”“绝不可能成功，塔太高了！”听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了，除了几只情绪高涨的还在往上爬。围观者继续喊着：“这太难了！没有谁能爬上顶的！”越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但有一只却越爬越高，一点没有放弃的意思，终于成为唯一的一个到达塔顶的胜利者。比赛结束后，有青蛙问胜利者哪来的力气爬完全程？结果发现这只青蛙是个聋子！

无疑，聋青蛙是幸福的。他没有更多的选择，不需要面对更多的诱惑，他的内心是安宁的。

在2006的年末，我们不妨当个聋青蛙，拍拍手、跺跺脚一起唱起来：“幸福在哪里呀；幸福，在哪里？幸福，就在你的心灵里——这里有空气、这里有阳光、这里还有你的新希望……”

《软件工程师》杂志  2006年第12期